企業のマーケティング担当者さま、Webマーケターや映像クリエイターの皆さま。
「自社の商品やサービスの魅力が、テキストや写真だけでは伝わりきらない…」 「Webサイトへのアクセスはあっても、なかなか購入や問い合わせにつながらない」 「競合他社が動画を活用し始めていて、正直焦りを感じている」
このようなお悩みをお持ちではないでしょうか？
スマートフォンの普及や5G（第5世代移動通信システム）の登場により、私たちは日常的に動画コンテンツに触れるようになりました。それに伴い、企業の集客戦略においても「動画」の重要性は急速に高まっています。
2023年の国内動画広告市場は昨年比112%の6,253億円に達し、今後も拡大が続くと予測されています。これは、企業がマーケティングにおいて動画活用をスタンダードな施策として捉えている証拠です。
しかし、ただ闇雲に動画を作って公開するだけでは、期待するような「集客効果」は得られません。
この記事では、Webメディア「trendship」の編集部が、なぜ今動画集客がこれほどまでに重要なのか、そしてその効果を最大限に引き出すための具体的なコツや成功のポイントについて、初心者の方にも分かりやすく徹底的に解説していきます。
なぜ今「動画集客」が重要視されるのか？
集客の手法が多様化する中で、なぜ特に「動画」が注目されているのでしょうか。その背景には、現代の消費者の行動パターンと、動画というメディアが持つ強力な特性があります。
拡大し続ける動画広告市場と視聴環境の変化
先ほど触れたように、動画広告市場は一貫して成長を続けています。これは、YouTubeやTikTok、InstagramリールといったSNSプラットフォームでの動画視聴が日常化したことが大きな要因です。
さらに最近では、インターネットに接続されたテレビ（コネクテッドテレビ）での動画視聴も増えており、ユーザーが動画に触れる接点（タッチポイント）は、PCやスマートフォンだけに留まらなくなっています。
企業にとって、これだけ多くの人が日常的に利用するメディアを活用しない手はありません。動画は、幅広いターゲット層にリーチできる、非常に強力な集客チャネルへと成長したのです。
テキストや画像を圧倒する「情報伝達力」
動画の最大の強みは、その圧倒的な「情報伝達力」にあります。
よく「1分間の動画は、Webページ約3,600ページ分の情報量に匹敵する」と言われることがあります。（※これは一説であり、算出基準によって異なりますが、それだけ情報量が多いことの比喩表現です）
テキストは「文字情報」のみ、静止画（写真）は「視覚情報」のみです。 それに対し、動画は「視覚（映像・動き）」と「聴覚（音声・音楽・効果音）」、さらには「文字情報（テロップ）」を組み合わせることができます。
例えば、新しい家電製品の使い方を紹介する場合、テキストと写真で説明書のように解説するよりも、実際に人が使っている動画を見せた方が、どれほど簡単で便利なのかが一瞬で伝わりますよね。
このように、短時間で多くの情報を、より直感的に、そして感情に訴えかけながら伝えられる点が、動画が選ばれる最大の理由です。
動画集客がもたらす具体的な「効果」と「メリット」
では、動画を集客に活用することで、企業は具体的にどのような恩恵を受けられるのでしょうか。ここでは、代表的な5つの効果とメリットをご紹介します。
圧倒的な情報量による「理解促進」
先述の通り、動画は情報伝達力に優れています。特に、複雑なサービス内容、商品の使用方法、目に見えない無形商材（ソフトウェアやコンサルティングなど）の価値を伝える際に絶大な効果を発揮します。
テキストでは長々と説明が必要なことでも、動画であれば実際のデモンストレーションやアニメーションを交えることで、視聴者は「なるほど、こういうことか」と直感的に理解を深めることができます。理解が深まれば、それだけ商品やサービスへの安心感や納得感につながります。
記憶に残りやすい「ブランドイメージの向上」
動画は、企業の「世界観」や「ブランドが持つ価値」を伝えるのにも非常に適しています。
映像のトーン、使用する音楽、ナレーションの口調などを一貫させることで、視聴者に特定のイメージを強く印象付けることができます。例えば、感動的なストーリー仕立ての動画は視聴者の共感を呼び、その企業に対してポジティブな感情（ブランド好意度）を抱かせることができます。
テキスト広告よりも強く記憶に残りやすいため、長期的なファン（ロイヤルカスタマー）の育成にも貢献します。
SNSでの「拡散性」と認知度アップ
動画コンテンツ、特に「面白い」「感動する」「役に立つ」といった感情を揺さぶる動画は、SNSとの相性が抜群です。
YouTube、X（旧Twitter）、Instagram、TikTokなどのプラットフォームには「シェア（共有）」機能が備わっており、視聴者が「これは他の人にも教えたい！」と感じれば、自発的に情報を拡散してくれます。
この「バズる」と呼ばれる現象が起これば、広告費をかけずとも爆発的に情報が広がり、自社の商品やサービスを知らなかった潜在的な顧客層へ一気に認知を拡大できる可能性があります。
SEOへの好影響と多方面からの流入
自社のWebサイト（オウンドメディア）やランディングページ（LP）に動画を埋め込むことは、SEO（検索エンジン最適化）にも良い影響を与えると言われています。
動画が埋め込まれているページは、訪問者の滞在時間が長くなる傾向があります。Googleなどの検索エンジンは「ユーザーにとって価値のある（滞在時間が長い）ページ」を高く評価するため、検索結果で上位に表示されやすくなる可能性があります。
また、YouTubeに動画をアップロードし、そこから自社サイトへ誘導するなど、検索エンジン以外からの流入経路を増やせる点も大きなメリットです。
購買行動の促進とコンバージョンへの貢献
動画は、視聴者の「欲しい！」という気持ちを直接的に刺激し、購買行動を後押しする力を持っています。
例えば、ECサイトの商品ページで、モデルが実際に服を着て動いている動画があれば、サイズ感や素材感がリアルに伝わり、購入への不安を解消できます。
また、動画の最後に「詳しくはこちら」「今すぐ購入」といったCTA（Call To Action：行動喚起）を設置することで、視聴者をスムーズに購入ページや問い合わせフォームへ誘導し、最終的な成果（コンバージョン）につなげやすくなります。
効果を最大化！動画集客を成功させるための重要な「コツ」
これほど多くのメリットがある動画集客ですが、成功させるためには押さえておくべき「コツ」があります。ここでは、特に重要な5つのポイントに絞って解説します。
コツ1：すべての土台：「目的」と「ターゲット」の徹底的な明確化
これは動画制作に限らず、すべてのマーケティング活動において最も重要な土台です。
・何のために動画を作るのか？（目的） 例：新商品の認知度を上げたい、サービスの理解を深めて問い合わせを増やしたい、企業のブランドイメージを良くしたい…
・誰にその動画を届けたいのか？（ターゲット） 例：20代の女性、都内で働く30代のビジネスパーソン、中小企業の経営者…
目的が「認知拡大」であれば多くの人に見てもらうインパクト重視の動画、目的が「理解促進」であれば丁寧で分かりやすい説明動画、といったように、作るべき動画の内容は全く異なります。
ターゲットが定まっていなければ、「誰の心にも響かない、ぼんやりとした動画」になってしまい、せっかくのコストや時間が無駄になってしまいます。
まずは、「誰に」「何を伝えて」「どうなってほしいのか」を徹底的に明確にしましょう。
コツ2：どこで届ける？：「配信媒体」の特性を理解する
動画をどこで配信するかも非常に重要です。媒体（プラットフォーム）によって、利用しているユーザー層や適した動画の形式・長さが異なるからです。
・YouTube：情報検索や学習目的のユーザーが多い。比較的長い尺（数分〜）の、しっかりとした内容の動画（How to動画、レビュー動画など）と相性が良い。 ・TikTok、Instagramリール：若年層が中心。エンターテイメント性を求める傾向が強く、短尺（15秒〜60秒程度）の縦型動画が主流。 ・X（旧Twitter）：リアルタイム性と拡散性が高い。速報性のある情報や、話題性のある短い動画が向いている。 ・自社サイト（HP/LP）：すでに自社に興味を持っているユーザーが訪問する。商品紹介や導入事例、お客様の声など、信頼性を高める動画が効果的。
ターゲットが普段どの媒体を利用しているかをリサーチし、最適な場所で動画を届ける戦略を立てましょう。
コツ3：伝えすぎはNG：「メッセージ」はシンプルに絞り込む
動画は情報量が多いメディアですが、だからといって「あれもこれも」と情報を詰め込みすぎると、結局何が言いたいのか分からなくなってしまいます。
視聴者は、想像以上に「すぐに飽きてしまう」ものです。特にWeb広告では、多くの情報に触れているため、少しでも「分かりにくい」「自分に関係ない」と感じたら、即座に離脱してしまいます。
1つの動画で伝えたい最も重要なメッセージ（コアメッセージ）は、1つ、多くても2〜3つ程度に絞り込みましょう。情報をシンプルにすることで、視聴者の理解が深まり、記憶にも残りやすくなります。
コツ4：最初の数秒が命：「冒頭のインパクト」で離脱を防ぐ
多くの動画広告プラットフォームでは、最初の数秒（例えば5秒）で視聴をスキップできてしまいます。つまり、そのわずかな時間で「この動画は面白そう」「自分に関係がありそうだ」と視聴者に思わせなければなりません。
・冒頭でターゲットの「悩み」や「疑問」を投げかける（例：「〇〇で悩んでいませんか？」） ・最も伝えたい「結論」や「メリット」を先に見せる ・視覚的にインパクトのある映像から入る
など、視聴者の心を一瞬で掴む「フック」を冒頭に仕掛けることが、動画を最後まで見てもらうための鍵となります。
コツ5：データは宝物：「効果測定」とPDCAサイクル
Web上で配信する動画の最大のメリットは、「結果を詳細に測定できる」ことです。
・何回再生されたか（再生回数） ・最後まで見てくれた人の割合は？（視聴完了率） ・動画内のリンクをクリックしてくれたか？（クリック率） ・最終的に商品購入や問い合わせにつながったか？（コンバージョン率）
これらのデータをリアルタイムで分析し、「なぜこの動画は成果が出たのか」「なぜこの動画は見られなかったのか」を考察します。そして、その改善点を次の動画制作や広告配信に活かしていく、この「PDCAサイクル（計画→実行→評価→改善）」を回し続けることが、動画集客を成功に導く最も確実な方法です。
目的別に見る「動画集客」の活用方法
動画集客と一口に言っても、マーケティングの「目的（フェーズ）」によって、活用すべき動画の種類は異なります。ここでは代表的な活用シーンをご紹介します。
認知拡大フェーズ：まずは知ってもらう
まだ自社の商品やサービスを知らない潜在層に広くリーチする段階です。 ・活用例：テレビCM、YouTubeのインストリーム広告、TikTokやInstagramのSNS広告 ・ポイント：短時間でインパクトを与え、ブランド名やサービス名を記憶に残すことが目的です。
興味・関心フェーズ：魅力を伝え、理解を深めてもらう
自社を認知し、少し興味を持ってくれた層に対して、より深く理解してもらう段階です。 ・活用例：自社サイト（オウンドメディア）でのサービス紹介動画、YouTubeチャンネルでのHow to動画（お役立ち情報） ・ポイント：視聴者の疑問や悩みを解決するような、価値のある情報を提供し、「この会社は信頼できそうだ」と感じてもらうことが重要です。
比較・検討フェーズ：他社ではなく、自社を選んでもらう
競合他社の商品と比較・検討している段階です。購入への最後のひと押しを狙います。 ・活用例：導入事例動画（お客様の声）、専門家による解説動画、ウェビナー（オンラインセミナー）、展示会用のデモ動画 ・ポイント：「実際に使ったらどうなるか」「他社と何が違うのか」を具体的に示し、安心感と納得感を提供します。
購入・リピートフェーズ：ファンになってもらう
商品を購入してくれた顧客や、リピーターとの関係性を強化する段階です。 ・活用例：商品の使い方マニュアル動画、購入者限定の特典動画、新機能の紹介動画 ・ポイント：購入後のサポートを手厚くし、満足度を高めることで、「次もこの会社から買いたい」というロイヤルティ（愛着）を育てます。
自社制作か外注か？動画クオリティ担保の考え方
「動画集客の重要性は分かったけれど、どうやって作ればいいの？」という疑問も湧いてくるかと思います。選択肢は大きく分けて「自社で制作（内製）」するか「専門の制作会社に外注する」かの2つです。
内製（インハウス）のメリット・デメリット
・メリット：コストを比較的安価に抑えられる、社内の人間が作るため商品理解が深い、スピーディーに修正や制作ができる。 ・デメリット：専門的な撮影・編集機材やスキルが必要、クオリティの担保が難しい、担当者のリソース（時間や労力）が大幅に割かれる。
最近では高性能なスマートフォンや編集アプリも増えていますが、集客効果を狙う「マーケティング動画」を作るには、やはり一定のノウハウが必要です。
専門会社（外注）に依頼するメリット・デメリット
・メリット：プロの技術による高品質な動画が期待できる、集客目的やターゲットに合わせた企画・構成を提案してもらえる、動画広告の運用まで一貫して任せられる場合がある。 ・デメリット：内製に比べて制作費用が高くなる、制作会社とのイメージ共有やコミュニケーションにコストがかかる。
成功の鍵は「ナレッジ（知見）」の活用
重要なのは、「単にキレイな動画」を作ることではなく、「集客効果の出る動画」を作ることです。
もし社内に動画制作やマーケティングのナレッジ（知見・ノウハウ）が不足している場合、最初はプロである制作会社に依頼し、その実績やノウハウを学ぶことをおすすめします。
低品質な動画を配信してしまうと、かえってブランドイメージを損ねてしまうリスク（炎上など）もあります。自社の目的、予算、そして求めるクオリティを天秤にかけ、最適な制作体制を選びましょう。
まとめ：動画集客は「作って終わり」ではない。戦略的な一歩を踏み出そう！
今回は、動画集客がなぜ重要なのか、その具体的な効果やメリット、そして成功させるための重要なコツについて解説しました。
動画広告市場は今後も拡大し、動画による集客はますます当たり前の手法となっていきます。
最後にもう一度、重要なポイントを振り返ります。
- 動画は「テキストや画像」を圧倒する情報伝達力を持つ。
- 「認知拡大」「理解促進」「ブランド向上」「購買促進」など、多くの効果が期待できる。
- 成功の鍵は「目的・ターゲットの明確化」と「配信媒体の理解」。
- 「冒頭のインパクト」と「シンプルなメッセージ」で離脱を防ぐ。
- 最も重要なのは「効果測定とPDCA」。配信して終わりではなく、改善を続けること。
「動画制作はハードルが高い…」と感じるかもしれませんが、まずは自社のターゲットがどこにいるのかを考え、例えばスマートフォンの縦型ショート動画から小さく試してみるのも一つの手です。
もし、本格的に成果の出る動画マーケティングに取り組みたい、あるいは何から手をつければ良いか分からないとお悩みの場合は、一度専門家の知見を借りてみるのも賢明な選択と言えるでしょう。
この記事が、皆さまの動画集客の成功に向けた第一歩となれば幸いです。
タグ【 動画マーケティング, 動画・映像制作, 動画制作ノウハウ, 動画広告, SNS動画 】
